На сайте букмекерской конторы «Бетсити» нет функции блокировки аккаунта по желанию клиента. Также нет раздела «Ответственная игра» и опции «Самоисключение из игры». В этой статье мы расскажем, как удалить аккаунт «Бетсити» по правилам БК и разберём, за что букмекер может лишить клиента доступа к личному кабинету.
Зачем удалять аккаунт в «Бетсити»
Спустя какое-то время некоторые игроки хотят удалить аккаунт в «Бетсити». Чаще всего такое желание возникает по следующим причинам:
- Борьба с игроманией. Человек осознал, что игра в букмекерских конторах стала зависимостью, и хочет ограничить себе доступ к игровым ресурсам.
- Порезка лимитов. В букмекерской конторе «Бетсити» строго относятся к вилочникам и другим нарушителям правил. Если клиенту доступны ставки на ограниченные суммы, игра теряет смысл.
- Выбор другой БК. Пользователь хочет играть у другого букмекера, а аккаунт в букмекерской конторе «Бетсити» временно или насовсем деактивировать.
Причины того, зачем удалять аккаунт, могут быть разными. Но есть ли такая возможность у этого букмекера?
Правила блокировки аккаунта клиента на сайте букмекерской конторы «Бетсити»
Самостоятельно клиент не может заблокировать свой профиль. Обращаться в службу технической поддержки, направлять вопросы к администрации бесполезно. На любой запрос менеджер БК ответит, что ваш аккаунт будет заблокирован в случае бездействия игрока в течение 48 месяцев.
Букмекер делает это на основании пункта 15 раздела «Общие положения» Правил работы БК:
«Если в течение 48 месяцев на счёте не было произведено ни одной операции (снятия/пополнения средств или заключения пари), то производится его закрытие без возможности восстановления. За две недели до даты закрытия счёта при положительном балансе (больше 1 рубля) Клиенту на электронный адрес, указанный при регистрации, отправляется уведомление. Если за две недели после уведомления не было осуществлено ни одной операции, то счёт закрывается без возможности восстановления».
Обратите внимание на важную деталь: заблокированный по причине неактивности в течение четырёх лет профиль, не подлежит восстановлению.
За что «Бетсити» блокирует игроков
В пункте 13 того же раздела правил описаны другие причины, по которым администрация БК может заблокировать счёт клиента, аннулировать пари и обратиться в правоохранительные органы:
- Мультиаккаунтинг — создание нескольких профилей с целью обхода ограничений, установленных БК.
- Предварительная осведомлённость клиента об исходе предстоящего события. Например, игрок сам участвует в матче или имеет отношение к организации турнира.
- Коллективная игра. Группа лиц заключает взаимосвязанные пари для обхода ограничений или правил БК.
- Другие виды мошенничества со стороны игрока.
Если к вам применены санкции со стороны БК, а вы с ними не согласны, для начала нужно обратиться в службу поддержки и привести свои аргументы. Если конфликт не разрешается на уровне клиент-букмекер, то обращайтесь в профильное СРО и, при необходимости, в судебные инстанции.